Veelgestelde vragen
 

Login vergeten?

Word herinnerd aan je gebruikersnaam en wachtwoord .

Bevestigingsmail verloren?

Bevestingingsmail opnieuw versturen?

Hoe ga je te werk?

Geef in je profiel zo goed mogelijk aan wie je bent. Probeer alle vragen zo volledig mogelijk in te vullen, ook naar wie jij op zoek bent. Op basis van de zoekfuncties kun je andere leden zoeken en kan je door andere gevonden worden.

Ik kan niet meer inloggen?

Je profiel is door ons op geschorst gezet. Zeer waarschijnlijk heb je een e-mail adres, chatadres of een telefoonnummer o.i.d. in je profiel geplaatst. Dat mag niet en leidt direct zonder bericht tot uitsluiting. Neem contact op met de helpdesk voor opheffing.

Ik kan mijn profiel niet vinden, bij de zoekresultaten?

Je kunt niet naar jezelf (eigen profiel)  zoeken. Bij Profiel weergeven, in het rechter menu, zie je hoe anderen jou zien.

Ik kan, als betalend lid, geen berichten meer sturen'?

Is het mogelijk dat je aan het maximum van 500 berichten totaal zit? (inbox,outbox,prullenbak)
Leeg dan bijvoorbeeld de trashbox of verwijder oude berichten in je out- en inbox. Alle berichten tellen mee ook de door jou verzonden berichten.

Chatten op Bi love

Je vindt de chatbalk onderaan de pagina. Je ziet direct wie online is. We hebben een aparte hulppagina gemaakt voor het gebruik van de chat. Denk aan je privacy, geef niet zomaar je telefoonnummer, whatsaspp of email adres aan een ander. De chat is juist bedoeld om discreet met een ander in contact te komen.

Chatten Mobiel

Chatten op een mobiel apparaat (ipad, iphone, android) is beperkt mogelijk. De huidige chat applicatie is browser gestuurd, dus niet real time. Dit maakt dat er een vertraging kan optreden in het tonen van berichten. Door storingen in de mobiele ontvangst, kunnen berichten wegvallen of niet juist doorgegeven worden.

'Ik wil niet dat alle leden mijn foto zien'?

Wil je iemand toegang geven tot je niet openbare foto's? Voeg deze persoon dan toe aan je vriendinnenlijst.Dat kan door het betreffende profiel op te roepen en te kiezen voor de optie ‘toevoegen aan vriendinnenlijst’. Je kunt per foto aangeven of deze openbaar is, of alleen te zien is door vriendinnen.Deze optie is alleen voor betalende leden beschikbaar. Als gratis lid kan je alleen een openbare foto toevoegen aan je profiel.

Waarom kan ik mijn eigen profiel niet vinden?

Je eigen profiel kun je niet vinden in de ‘zoek resultaten’. Wel kun je zien hoe anderen jou zien, in het ‘Menu’ onder ‘Profiel Weergeven’

'Ik kan de profielen van My Matches niet vinden'

In het menu, bij de optie profiel zoeken zie je een vak waar je een naam kunt invulllen. Als je hier deze namen 1 voor 1 invult dan zul je het profiel vinden.

Hoe garanderen wij de Privacy

Alle gegevens die je ons toevertrouwt zijn beschermd en kunnen op geen enkele wijze door anderen worden misbruikt. We zullen je gegevens niet gebruiken voor commerciële doeleinden welke niet gerelateerd zijn aan de website noch doorspelen naar derden. Enkel wij van Bilove zijn in staat je persoonlijke gegevens in te zien, uitsluitend ten behoeve van functionele doeleinden, zoals de diensten van ons zelf. Wij zullen hierbij strikte privacy en geheimhouding in acht nemen. Voor de uitgebreide privacy bepalingen verwijzen we je naar de site van College Bescherming Persoonsgegevens CPB), Cbpweb.nl .(1373060)

Gebruiken jullie Cookies?

Ja wij gebruiken beperkt cookies, om het gebruik van Bilove te verbeteren. Wil je toch nog meer privacy ? Maak dan gebruik van de nieuwe Microsoft Explorer 9 en open Bilove in de Privacy Mode (Ctrl-Shift-P). Je kan ook gebruik maken van Firefox 13.0x. Je moet dan na je bezoek aan Bilove je geschiedenis wissen via het commando (Ctrl-Shift-Del). Ook de nieuwe browser van Google (chrome) heeft een privacy (incognito) mode (Ctrl-Shift-N)

Wat is het voordeel van lid worden?

Een betaald lidmaatschap geeft je toegang tot diverse extra faciliteiten, die je als geregistreerd (gratis) lidmaatschap niet hebt. Zo kun je het initiatief nemen en reactie versturen naar de andere members van Bilove en gebruik maken van de Chat.

Als betalend lid krijg je maximale aandacht, doordat je oproep altijd weer bovenaan in de zoekresultaten komt te staan op het moment dat je bij ons inlogt. Het is bewezen dat we door het instellen van deze drempel, namelijk het afsluiten van een betaald lidmaatschap, de meeste fakers van de site weren.

We willen alleen mensen, die echt serieus op zoek zijn. Zo kunnen we ook de anonimiteit bewaren. Op deze wijze kunnen we jou en de andere leden van Bilove beter garanderen dat ook de mensen van wie ze antwoord krijgen echt serieus op zoek zijn.

Wat zijn de kosten voor lidmaatschap en wat kan ik dan'?

Een profiel aanmaken is geheel gratis, je kunt dan profielen zoeken en lezen. Met een betaald lidmaatschap, kun je berichten sturen, foto's (voor vriendinnen) bekijken, meerdere foto's plaatsen(eventueel verborgen) , chatten etc.

Verlengen ?

Als je betaald hebt via iDEAL loopt de lidmaatschap automatisch af. Je ontvangt van ons een aantal dagen voor het aflopen van je lidmaatschap een herinnering, waardoor je nog ruim op tijd je lidmaatschap kan verlengen. Zo blijf je zonder oponthoud aanwezig op Bilove en blijven alle reacties op je profiel aanwezig. Als je betaald met je credit card dan zullen wij je lidmaatschap automatisch voor je verlengen, opdat je alle reacties kunt blijven ontvangen op je profiel en je instellingen bewaarde blijven. Tot 15 dagen voor het einde van je lidmaatschap kan je de verlenging stopzetten door een email te sturen naar [email protected] Pas wanneer je van ons een bevestiging van ontvangst hebt gehad is deze opzegging rechtsgeldig.

Waarom kan ik als gratis (geregistreerd) lid beperkt profielen bekijken ?

Hiermee willen wij voorkomen dat niet iedere passant of nieuwsgierige bezoeker, van Bilove, toegang heeft tot alle details en foto's van onze leden. Wij hechten veel waarde aan de anonimiteit van onze leden.

Hoe betaal ik een lidmaatschap

IDEAALBij Bilove kun je veilig betalen doormiddel van een Bank/Giro overschrijving, iDEAL , Credit cards. overboeking of contant(*)
Veilig betalen met BuckarooWij werken middels het veilige SSL protocol via onze agent Buckaroo, die jouw betalingen aan ons veilig en discreet regelt. Jouw gegevens worden d.m.v. dit protocol versleuteld verzonden en worden door ons niet opgeslagen. (*)
(*) Op uw afschriften wordt niet verwezen naar Bilove ™

Staat je vraag er niet bij ?

stel ze via het volgende email adres [email protected]

  

de eerste dag al een afspraakje gemaakt. Geweldig. Bedankt.


Lieve Bianca, Ik wist niet dat er zoveel lieve, mooie, intelligentie biseksuele vrouwen zijn.. Ik heb mijn maatje gevonden en wil graag verder met haar de "wereld ontdekken". Ik wil mijn account dan ook voor de eerst volgende verlenging opzeggen. Wil je zo vriendelijk zijn mij hiervan een bevestiging te mailen? Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, M*


Hallo, inmiddels heb ik een relatie opgebouwd met iemand die ik via jullie website heb leren kennen.
Ik wil dan ook mijn lidmaatschap beeindigen! Bedankt voor de mogelijkheid!
Het heeft mij in ieder geval iets moois opgeleverd.
met vriendelijke groet, Cindy


Ontdekking

Top! Dankjewel en wat geweldig dat ik het bestaan van je site heb ontdekt!
Ik ben erg benieuwd!

Groetjes P




no rights

no rights